OptiEstate

Политика за поверителност

В сила от 29 август 2026 г.

Този документ описва как Тектонифай ООД събира и обработва лични данни на посетителите на opti.estate. Отнася се само за самия сайт — не за данните, които клиентите ни обработват вътре в системата OptiEstate.

Кой отговаря за данните

Администратор на личните данни е:

Тектонифай ООД
ЕИК 208482522
гр. Варна 9022, ж.к. Виница, ул. Лозарска 24, ет. 2, ап. 5
[email protected] · 0899 707 856

Какви данни събираме

Данни	Кога	Защо
Име, имейл, телефон, име на агенция, избран план, брой брокери, интерес към сайт и чатбот	Когато попълните някоя от формите за запитване	За да се свържем с вас и да подготвим предложение
Посетени секции, време на страницата, дълбочина на скролване, натиснати бутони, брой посещения, източник на посещението	При разглеждане на сайта	За да разбираме кое от съдържанието е полезно и да подобряваме сайта
IP адрес, тип устройство, браузър, език, препращащ адрес	При всяко зареждане	Сигурност, защита от злоупотреби и обобщена статистика

Не събираме данни за деца и не искаме чувствителни данни. Ако ни изпратите такива по своя инициатива, ще ги изтрием.

На какво основание

Вашето съгласие — за формите за запитване и за маркетинговото проследяване. Оттегляте го по всяко време, без това да засяга обработката дотогава.
Легитимен интерес — за сигурността на сайта и за обобщена статистика, която не ви идентифицира.
Изпълнение на договор — ако запитването прерасне в договорни отношения.

Проследяване и бисквитки

Сайтът използва Meta Pixel и Meta Conversions API, за да измерва ефекта на рекламите ни. При това към Meta Platforms Ireland Limited се изпраща вашият IP адрес, данни за браузъра и идентификатори от бисквитки, а ако сте попълнили форма — и имейлът и телефонът ви в шифрован вид (SHA-256), който не позволява обратно разчитане от нас.

Meta е самостоятелен администратор на тези данни. Условията им са на facebook.com/privacy/policy. Управлявате рекламните си настройки от профила си в Meta.

За доставяне и защита на сайта ползваме Cloudflare, което поставя технически необходими бисквитки.

Кой друг вижда данните

Meta Platforms Ireland Limited — рекламно измерване, както е описано по-горе.
Cloudflare, Inc. — доставяне и защита на сайта.
Discord Netherlands B.V. — вътрешно известяване на екипа ни при ново запитване. Стига до нашия екип, не е публично.
Нашият хостинг доставчик — сървърите се намират в Европейския съюз.

Не продаваме и не отдаваме данни на трети страни за техни цели.

Колко ги пазим

Запитвания — до 3 години от последния контакт, за да можем да продължим разговора. По-рано, ако поискате изтриване.
Данни за посещенията — до 24 месеца.
Съгласия — пазим текста, който сте приели, и момента на приемане, докато трае обработката и до 1 година след това, за да можем да докажем законността ѝ.

Вашите права

По Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) имате право на:

достъп до данните, които държим за вас;
поправка на неточни данни;
изтриване („правото да бъдеш забравен");
ограничаване на обработката;
преносимост — да получите данните си в машинно четим вид;
възражение срещу обработка, основана на легитимен интерес;
оттегляне на съгласието по всяко време.

Пишете на [email protected] и отговаряме до един месец. Ако смятате, че сме нарушили правата ви, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни — гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" 2, cpdp.bg.

Промени

Ако променим тази политика, ще обновим датата в началото. При съществена промяна ще уведомим по имейл хората, чиито запитвания държим.